今年2月1日《全民閱讀促進條例》將正式實施，每年4月第四周的全民閱讀周也已確立，“十五五”規(guī)劃建議明確提出“推進書香社會建設”。當全民閱讀從宣傳動員上升至法治化、規(guī)范化層面，實體書店近年來也在積極探索、煥新升級。1月6日，2026實體書店發(fā)展大會（原“中國書店大會”）在北京舉辦，全民閱讀推動書店尋找當下的新坐標。

中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會理事長艾立民談到，實體書店新坐標的核心，是功能與價值的再定義：要成為全民閱讀的“深耕者”與“推廣中樞”，通過多元活動打造區(qū)域閱讀文化策源地；成為文化消費的“體驗中心”與“美學空間”，滿足復合型精神需求；成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“創(chuàng)新節(jié)點”與“服務樞紐”，推進數(shù)字化融合與跨界合作。

書店回歸校園、融入城市

面對數(shù)字化浪潮給實體書店行業(yè)帶來的劇烈沖擊，湖北新華書店在8年前決定回歸教育本源、回歸校園陣地，“倍閱”校園書店品牌就這樣誕生了。如今，書店已在湖北全省高校建成29家各具特色的門店，服務200萬高校學子。

湖北省新華書店（集團）有限公司黨委委員、副總經(jīng)理李明君說：“這些書店不僅是圖書售賣場所，更成為融合閱讀推廣、思政育人、文化交流與創(chuàng)業(yè)支持的復合平臺，形成可復制推廣的‘湖北樣本’?！?/p>

李明君說，他們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，超過90%大學生渴望優(yōu)質(zhì)閱讀與交流空間。因此，在實踐中，“倍閱”書店多有創(chuàng)新：打造“學生主場”，采用“派駐店長+學生團隊”模式，深度融入高校文化；每年舉辦近千場文化活動，紅色共讀項目覆蓋80余所高校、影響30萬人次，這帶動年均圖書銷售近500萬元、政策讀物發(fā)行近2000萬冊；以“圖書+咖啡+文創(chuàng)+活動”為核心，非書品類營收從不足百萬元躍升至近2000萬元；構(gòu)建校、生、社會共創(chuàng)生態(tài)圈，提供勤工助學與創(chuàng)業(yè)孵化空間，聯(lián)動文旅等資源拓展服務邊界。

在深圳出版集團黨委委員、副總經(jīng)理寧平平看來，實體書店需跳出傳統(tǒng)圖書賣場的局限，轉(zhuǎn)型為連接人與文化、賦能美好生活的“城市會客廳”。而“灣區(qū)之眼”正是這一轉(zhuǎn)型方向的典型樣本，開業(yè)僅百天，客流便突破300萬人次。

“灣區(qū)之眼”選址深圳前海核心區(qū)域，以“書”為核心原點但又不止于書。項目采用開放式設計深度融合自然景觀，打造8400平方米的高品質(zhì)閱讀空間，還引入《三體》VR體驗中心等IP業(yè)態(tài)與專業(yè)劇場，構(gòu)建起“閱讀+文創(chuàng)+演藝+科技”的多元產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

展望未來，寧平平說：“3-5年，我們將持續(xù)深化業(yè)態(tài)創(chuàng)新與文化品牌建設；10年內(nèi)，打造具有全球影響力的大灣區(qū)國際文化會客廳，推動實體書店成為城市文化樞紐與市民精神棲息地?！?/p>

“向后退”回歸閱讀本質(zhì)，“向前看”擁抱AI技術

浙江新閱讀文化傳播有限公司董事長、創(chuàng)辦人張瀟的目光聚焦技術賦能。“實體書店的核心競爭力在于閱讀內(nèi)容與效率提升的結(jié)合?！睆垶t說，當前實體書店面臨同質(zhì)化競爭嚴重、圖書邊緣化、流量難轉(zhuǎn)化、盈利困難等痛點。無料書鋪歷經(jīng)9年探索，通過“向后退回歸閱讀本質(zhì)，向前看擁抱AI技術”的路徑，實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

張瀟介紹，“向后退”即剝離繁雜的復合業(yè)態(tài)，聚焦閱讀本身。無料書鋪關閉30余家純零售門店，聚焦家庭，打造“無料書庫+家庭閱讀中心”，研發(fā)標準化閱讀產(chǎn)品，涵蓋3-12歲雙語閱讀、文學閱讀、科普閱讀體系，將閱讀服務轉(zhuǎn)化為可付費的標準化產(chǎn)品。

可喜的是，如今這一模式已跑通：杭州春江花月館轉(zhuǎn)型后，2025年營收273萬元、凈利潤110萬元，學員達247人；溫州瑞安字趣店年營收超50萬元，凈利潤16萬元。目前全國5家直營店、7家加盟店全部盈利，服務學員700余人，相關營收超1000萬元。

“向前看”則是用AI技術破解人工成本高、服務效率低的難題。無料書鋪與掌閱合作推出“書點點AI”場景工具，實現(xiàn)到店掃碼導購、圖書檢索推薦、用戶畫像匹配；離店后通過精準推送新書信息激活用戶，還探索電子書分成模式；同時引入咖啡機器人、家庭陪伴機器人等智能硬件，降低運營成本。

“未來希望推動行業(yè)成員互通，讓全國書店在技術加持下抱團取暖，實現(xiàn)資源共享與協(xié)同發(fā)展，為實體書店行業(yè)探索更多可持續(xù)盈利的可能?！睆垶t說。

永遠與讀者在一起

2014年10月，大夢書屋首家門店于福州西湖大夢山之畔創(chuàng)立，歷經(jīng)11年深耕，形成12家直營門店、40余家“大夢悅讀空間”的公共文化服務網(wǎng)絡，覆蓋社區(qū)、校園、景區(qū)、鄉(xiāng)村等多場景。福建教育出版社副社長、大夢書屋總經(jīng)理陳衛(wèi)斌帶來一個“館中有店，店中有館”的故事：大夢書屋與福州市圖書館共創(chuàng)，讀者憑市民卡可借閱書店新書，歸還后納入館藏流通，實現(xiàn)讀者、圖書館、書店三贏。

依托和出版社、院校的淵源，大夢書屋陸續(xù)有了開在福州一中、福州八中、福州大學等學校的優(yōu)質(zhì)校園書店。福州八中門店的咖啡博雅學分課程，深受學生喜愛；福州大學門店，則擁有獨家IP文創(chuàng)開發(fā)權；部分校園店獲評全國年度校園書店大獎。書店還推出子品牌“大夢悅讀空間”，2018年以來已建成40余家，輻射全省。

“大夢書屋的核心競爭力在于本土高影響力IP與活躍的書友社群，通過每年200場讀書活動和有溫度的運營，會員消費黏性持續(xù)提升。”陳衛(wèi)斌說。

有讀者，才能有書店，這個道理南昌市青苑書店也很懂。自1992年創(chuàng)辦以來，該書店懷揣“讓城市靈魂有棲息之地”的初心，從20平方米的簡陋小店，成長為涵蓋人文社科、兒童生活、文創(chuàng)、咖啡及多元活動的2000平方米綜合閱讀空間。店內(nèi)還保留著20世紀80年代風格的木制書架與老式燈具，以喚起讀者純粹的閱讀熱情。

青苑書店創(chuàng)始人萬國英說，34年間，書店歷經(jīng)電商折扣戰(zhàn)等多重挑戰(zhàn)，銷售額一度下滑，但始終堅守實體書店的不可替代價值。在她看來，選書是核心根基，團隊依靠30年來的數(shù)據(jù)與讀者畫像，精挑中華書局、甲骨文、理想國等出版社和出版品牌的優(yōu)質(zhì)書目，讓讀者進店即遇好書。

最讓萬國英驕傲的不是“全國最美書店”等榮譽，而是與讀者的溫暖聯(lián)結(jié)：新冠疫情期間，讀者只為聞油墨香徘徊店外，書店連夜推出書香盲盒；還有祖孫三代相繼成為讀者，見證書店的精神傳承。

萬國英強調(diào)，青苑的堅守源于3點：堅持選好書、堅持有溫度的服務、堅持創(chuàng)新求變。展望未來，書店將繼續(xù)與高校、圖書館合作，探索“文旅快閃店”等新模式。