2月3日，春運(yùn)第二天，深圳北站候車大廳客流涌動(dòng)、喜氣洋洋，昔日奔忙在大廳內(nèi)為旅客竭誠(chéng)服務(wù)的“迎春花”服務(wù)隊(duì)員，今日成為主角，記錄他們真實(shí)生活的長(zhǎng)篇報(bào)告文學(xué)《迎春花開(kāi)》，在這里舉行首發(fā)式。

隨著大廳中央大銀幕亮起，許多旅客放慢了腳步——《迎春花開(kāi)》新書(shū)首發(fā)式暨2026“萬(wàn)福迎春”書(shū)法公益活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。銀幕上閃過(guò)一個(gè)個(gè)身披“迎春花”綬帶的鐵路人身影：或推著輪椅在站臺(tái)飛奔，或俯身傾聽(tīng)旅客詢問(wèn)，臉上始終帶著溫暖的笑容，他們就是書(shū)中主角——深圳車站“迎春花”服務(wù)隊(duì)。

這個(gè)服務(wù)隊(duì)從2011年的一個(gè)服務(wù)臺(tái)開(kāi)始，成長(zhǎng)為如今擁有70名隊(duì)員、覆蓋深圳地區(qū)各車站的全國(guó)鐵路優(yōu)秀服務(wù)品牌。2025年，“迎春花”服務(wù)隊(duì)被中宣部命名為“全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵”集體。

《迎春花開(kāi)》作者、中國(guó)作家協(xié)會(huì)會(huì)員王雄分享了創(chuàng)作歷程和感悟。他說(shuō)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?nèi)站綌?shù)超過(guò)3萬(wàn)、“奔跑不息”的工作狀態(tài)，令他印象尤為深刻。帶重點(diǎn)旅客趕車，幫家長(zhǎng)尋找走失的孩子，為旅客尋找遺失的財(cái)物……“每一次求助，都刻不容緩，于是奔跑成為他們的工作常態(tài)。”

贈(zèng)書(shū)儀式后，在訪談《花開(kāi)三代·精神傳承》環(huán)節(jié)中，服務(wù)隊(duì)原型、被稱為“鐵路媽媽”的葉迎春，講述了她在候車室撿拾棄嬰并帶回家照料的往事。“1989年冬天，天特別冷，我第一次抱起那個(gè)裹在腈綸毯里的嬰兒……”她數(shù)度哽咽。這份“不辜負(fù)每一次遇見(jiàn)”的初心，成為“迎春花”的起點(diǎn)。

“迎春花”第二代代表?xiàng)铠櫧舆^(guò)了接力棒。她曾為盲人旅客謝文井反復(fù)協(xié)調(diào)解決換乘難題，最終促成“愛(ài)心交通圈”微信群，將地鐵、公交、口岸等單位串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)旅客全程無(wú)縫護(hù)航?！白屗挥迷傩⌒囊硪砻?，就是我最開(kāi)心的事?！睏铠櫿f(shuō)。

第三代代表“最美鐵路人”李元曾于2025年走進(jìn)國(guó)務(wù)院新聞辦公室發(fā)布廳，向中外記者講述“迎春花”的故事?！澳且豢?，我最想傳遞的，是三代人不變的初心，是我們鐵路人藏在細(xì)節(jié)里的溫柔?！崩钤f(shuō)，“我會(huì)帶著前輩的期待，把這份精神傳承好、發(fā)揚(yáng)好。”

活動(dòng)中還進(jìn)行了文藝表演和互動(dòng)問(wèn)答，旅客踴躍參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。