在貴州畢節(jié)大山深處，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)“本禹志愿服務(wù)隊(duì)”研究生支教團(tuán)成員將運(yùn)算符號融入小游戲中，引導(dǎo)孩子們在互動中學(xué)習(xí)新知識；在西藏日喀則，中央音樂學(xué)院“新時(shí)代文藝宣講師”志愿者用音樂傳播思想、用藝術(shù)播撒夢想；在京高校近萬名志愿者積極參與重大活動，累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)40萬余小時(shí)。

志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是青年學(xué)生成長成才的生動課堂。對青年來說，參加志愿服務(wù)不僅是對社會的回饋，也是陶冶情操、錘煉本領(lǐng)的重要過程。對重大活動中的志愿者，人們也喜歡用“小海豚”“小葉子”“小橘燈”“小青荷”等昵稱稱呼他們，對他們以“小我”點(diǎn)亮“大我”的善意善舉表示欽佩和感謝。

青年是參與志愿服務(wù)的重要群體。高校肩負(fù)立德樹人的重要使命，理應(yīng)主動擔(dān)當(dāng)作為，將志愿服務(wù)深度融入育人體系，吸引更多青年加入其中，讓青春因志愿服務(wù)而閃光，為志愿服務(wù)事業(yè)注入蓬勃活力。

黨建引領(lǐng)是高校志愿服務(wù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本保證。將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢切實(shí)轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)的育人優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢。通過通識教育、宣講宣傳、理論研討等形式，闡明志愿服務(wù)在強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興進(jìn)程中的核心價(jià)值，引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識到，志愿服務(wù)是個人發(fā)展與時(shí)代進(jìn)步同向同行的生動體現(xiàn)。同時(shí)注重典型挖掘，用身邊故事講活奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，在潛移默化中強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，激發(fā)其參與志愿服務(wù)的熱情。推動志愿精神融入“大思政課”建設(shè)，將志愿服務(wù)與專業(yè)教學(xué)、社會實(shí)踐、科研創(chuàng)新有機(jī)銜接，讓學(xué)生在沉浸式、體驗(yàn)式教學(xué)場景與服務(wù)實(shí)踐中，深化對國情社情民情的認(rèn)知，厚植愛黨愛國愛人民的情懷。

志愿服務(wù)長效發(fā)展離不開制度護(hù)航，只有建立系統(tǒng)完備、規(guī)范有序的保障機(jī)制，才能破解零散化推進(jìn)、短期化運(yùn)作等問題。要推動招募機(jī)制精準(zhǔn)化建設(shè)，明確招募標(biāo)準(zhǔn)、選拔程序及各方權(quán)責(zé)。完善分層分類的培訓(xùn)體系，全面提升志愿服務(wù)水平。細(xì)化考核評價(jià)指標(biāo)，將服務(wù)時(shí)長、成果成效、團(tuán)隊(duì)評價(jià)等納入考核范圍，融入“第二課堂成績單”。統(tǒng)籌保障資金，為項(xiàng)目開展、招募培訓(xùn)、后勤物資、人身保險(xiǎn)等提供穩(wěn)定支持。探索建立志愿服務(wù)數(shù)字化管理平臺，推動實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目發(fā)布、崗位匹配、時(shí)長記錄、成效評估等全流程線上閉環(huán)管理，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，提升志愿服務(wù)管理科學(xué)化、精準(zhǔn)化、透明化水平。

高校擁有學(xué)科門類齊全、人才儲備充足的獨(dú)特優(yōu)勢，須立足社會需求與學(xué)科特色，推動志愿服務(wù)從廣泛參與向精準(zhǔn)賦能轉(zhuǎn)變?？蓢@鄉(xiāng)村全面振興、生態(tài)保護(hù)、基層治理、科研創(chuàng)新等國家重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，組建專業(yè)化志愿服務(wù)隊(duì)伍。例如，杭州師范大學(xué)師生針對鄉(xiāng)村博物館“有館無客、有館無用、有館無管”的困境，打造了28家VR鄉(xiāng)村博物館。此外，有必要建立健全常態(tài)化需求調(diào)研機(jī)制，通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)查等方式，聚焦“一老一小”關(guān)愛、社區(qū)便民服務(wù)、特殊群體幫扶、應(yīng)急救援支持等民生領(lǐng)域的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，有針對性地開展服務(wù)，傳遞正能量。打造一批辨識度高、影響力廣、實(shí)效性強(qiáng)的志愿服務(wù)“金名片”，讓專業(yè)知識真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)社會的實(shí)際效能。

高校志愿服務(wù)還應(yīng)打破校園壁壘，構(gòu)建校地協(xié)同、校企聯(lián)動、師生共建的多元協(xié)同發(fā)展格局，形成資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)同發(fā)力的可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。強(qiáng)化校地協(xié)同聯(lián)動，主動與地方政府、社區(qū)、社會組織建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系，共建志愿服務(wù)基地，推動高校人才優(yōu)勢、智力優(yōu)勢與地方需求精準(zhǔn)對接。深化校企合作與社會協(xié)同，主動對接企業(yè)、公益基金會等社會力量，拓寬志愿服務(wù)資源渠道，推動志愿服務(wù)資源整合。強(qiáng)化師生協(xié)作，鼓勵專任教師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，帶隊(duì)參與志愿服務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長、師生共進(jìn)的良好效果，營造全員參與、協(xié)同發(fā)力的志愿服務(wù)氛圍。

高校志愿服務(wù)事業(yè)大有可為、大有作為。堅(jiān)持以培育時(shí)代新人為核心任務(wù)，持續(xù)深化志愿服務(wù)育人改革，讓志愿精神在高校師生心中深深扎根，讓志愿服務(wù)成為高校實(shí)踐育人的鮮明標(biāo)識。

（作者：袁智杰，系杭州師范大學(xué)外國語學(xué)院黨委書記）