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中國作家協(xié)會主管

獨立書店店主通過問卷交流形式為讀者定制圖書 “不盲書盒”計劃如何拯救一家邯鄲書店
來源:北京青年報 | 佟曉宇  2026年04月09日08:38

在三線城市開一家獨立書店,在很多人看來似乎不是一個明智的選擇。但對高貴兵來說,開一家書店是他一直想做的事情。2022年秋天,他在邯鄲開起了自己的第一家獨立書店,取名“人間食糧”?!耙燥?,也要閱讀”是“人間食糧”的標語。生存是緊要事,為了讓書店活下去,他曾參加圖書市集,在街道邊擺過攤,也開網(wǎng)店做直播,在社交平臺持續(xù)分享關于圖書的內(nèi)容,直到他的“不盲盒計劃”突然爆單,“人間食糧”書店與讀者間建立起了新的連接。

經(jīng)營一家獨立書店 開啟從0到1的摸索

2020年9月,高貴兵在老家邯鄲開了一家書店。他給書店取名“人間食糧”,源自紀德的書——《人間食糧》。高貴兵被里面的一句話觸動,“我生活在妙不可言的等待中,等待隨便哪種未來。”后來很長一段時間,那句話中昭示的可能性,成為高貴兵作為一個獨立書店人的關鍵詞。

書店開業(yè)后的一段時間,店里很少來人,高貴兵甚至一度感到一種憤怒?!澳菚r就是心態(tài)不太好,付著高額租金,關注度都在生存上,也會有情緒,覺得為什么現(xiàn)在沒人閱讀了?!豹毩甑睦Ь?,早就不是新鮮事,“大家也沒有解決的辦法?!?/p>

開書店的念頭一直都有。大學畢業(yè)在北京工作幾年后,他面臨著買房和生活的現(xiàn)實問題,也面臨著情緒低落,最終,他選擇回到老家邯鄲?;厝ズ螅哔F兵面臨的第一個問題是做什么。那里沒有太多的工作機會,他也過了考研、考公的歲數(shù),“也不是我想要的?!?/p>

高貴兵想做點自己一直想做的事情——開書店。當時身邊人并不看好,但是對他來說,這是一件至少熟悉或者稍微擅長的事。在書店和媒體工作的經(jīng)驗給了他一點幫助,但是更多的是從0到1的摸索。

自己開店,自己經(jīng)營,“我在賣我喜歡的東西,在接觸我喜歡的顧客,第一次嘗到自由的味道?!钡谧杂芍?,是實實在在地經(jīng)營一家店。2023年8月,在開業(yè)三年后,“人間食糧”經(jīng)歷了一次閉店。高貴兵在店里做了清倉活動,連書架也被顧客拉走?!安怀C情,沒必要把開書店這件事說得好像離了你不行。”店里清空了,高貴兵沒有傷感,他知道自己還要開下去,“只是暫停一下”。

三年間,除了面臨書店營收的壓力,高貴兵也想換個城市嘗試。高貴兵開始了半年的休整考察,他試圖在杭州、南京這樣的南方城市落腳、開店,那里獨立書店更多,城市的文化氛圍也很好。但同時他也發(fā)現(xiàn),即便在新的城市重新開始,他仍然要面臨資金的問題,租金成本也會更高,“一切都要從頭再來”。

高貴兵還是決定回到邯鄲。半年來的探索,與同行的交流,也讓高貴兵后知后覺,“書店也是商業(yè)體,也要遵循商業(yè)規(guī)律,比如是不是要開在人流量大的地方……”最初,“人間食糧”一直都在“背著人”的角落里?;氐胶惡?,他特意去了一次原店址,那里已經(jīng)新開了一家美甲店。

2024年初,書店重新開張。新店開在邯鄲的一個老小區(qū)內(nèi),是原來的老工業(yè)區(qū),周邊都是老人,位置偏遠,遠離商場、城區(qū)。但租金便宜,一個月不到1000元,這讓高貴兵的壓力變小了。他盡量節(jié)省成本,更多的心思花在怎么讓開書店這件事能長久地做下去。書店里唯一不變的,是那句“要吃飯,也要閱讀”的標語。高貴兵常去各個地方選書,書店的書一部分來自出版社的庫存,也有作家簽名版,以前店里還有二手書,現(xiàn)在收書渠道變窄,店里的二手書不太多了。

重新開店讓高貴兵自己發(fā)生了一些變化,“我們在閱讀中了解世界的參差?!睘榱速u書,他開始嘗試各種新方式。其實書店重開之前,高貴兵就曾嘗試過線上模式,在微店賣書,朋友圈也發(fā),但這是個傳播度很有限的方式。書店重開后,他嘗試開直播,但也沒奏效,“可能播兩個小時,說一堆,賣個幾百塊?!庇袝r晚上他去城市主干道邊,人流量大的地方擺攤,一晚能賣出一兩本?!爸竿蔀橐环N持續(xù)的方式也不可能?!敝钡剿谏缃黄脚_上開始了一項“把盲盒作為方法”的閱讀計劃。

通過“對話錄”互動為讀者定制“不盲書盒”

高貴兵并不是第一個嘗試圖書盲盒的人。有不少書店在面臨閉店時,選擇用盲盒的方式處理庫存圖書。最初,這種形式并沒有掀起太大的水花,但隨著買的人積累多了,好評率也上來了,某一刻就被平臺的算法擊中了。

“人間食糧”的盲盒不同,它并不是處理庫存書的方式,更像是高貴兵和讀者間的一條紐帶,連接住兩頭。高貴兵把它稱為“不盲書盒”。在讀者下單前,需要填寫一個“對話錄”,在這里可以記錄自己當下的困惑,也可以許愿得到什么類型的書,接下來就全交給高貴兵?!皢柧砝锊⒉皇沁x擇題或者讓讀者做個性格測試一類的,而是開放式的?!标P于閱讀經(jīng)驗、閱讀喜好、生活困惑,對閱讀的期望,想要說的話……

這個想法的靈感源自一次他看到的一家國外書店的紀錄片,書店設計了一份問題很多的問卷,讀者寫完后交給店主,店主再花一段時間選書。但給讀者回信,是高貴兵自己的想法?!跋胍粋€交流、碰撞的空間,這個想法很強烈,就想著既然你不來店里,那我們能不能以這種方式去交流去碰撞,媒介就是閱讀和書。”

有時讀者會出題。曾有讀者要高貴兵幫忙選五本書,“你將離開所有人,不能留言,但你可以留一本書,你會留什么?所有書都要被毀,但你可以偷藏一本,你會藏什么……”高貴兵記得那是一個高中生。

讓他意外的是,有人在“對話錄”上寫了上萬字。他發(fā)現(xiàn)很多讀者是學生或者剛工作不久的年輕人,有人傾吐工作問題,被父母催婚,對現(xiàn)階段的生活感到困惑迷茫。有個讀者是一位剛生育完的年輕媽媽,她在問卷上寫下自己生產(chǎn)后感到個人空間越來越小,對人生進入新階段的迷茫,在異地上班,面臨要跟孩子分開……

一開始,高貴兵并沒有預料到在這里看到這些真誠的傾訴,“但有些話可能無法跟父母或者朋友說,又希望被人理解,想找到某種共鳴,在現(xiàn)代社會,人們越來越感受到孤獨,人與人之間的連結(jié)變?nèi)?,他們也在尋找一個出口。這種疏離感(指讀者與店主)對他們來說是一個安全距離?!?/p>

隨著書一起寄走的,還有一封高貴兵的手寫信。不論是選書還是寫信,都是他對讀者的一次回應?!耙徊糠质腔貞默F(xiàn)實困惑,一部分也會看他的閱讀經(jīng)驗,比如他喜歡文學或者最近在讀什么類型的書,也有人會許愿想得到什么類型的書?!彼麖牟辉谛胖薪o出建議,也避免從自己的經(jīng)驗出發(fā)去判斷他人的生活,“你的經(jīng)驗和別人的經(jīng)驗不是統(tǒng)一的,我在回信的時候避免說一些‘是你的問題’‘我能做到,但是你做不到’這樣的話?!?/p>

今年春節(jié)假期,“人間食糧”書店的社交平臺賬號上又迎來了一波爆單。書店開門營業(yè)前,高貴兵的春節(jié)就加起了班。這樣的情況并不是持續(xù)的。高貴兵分析,節(jié)假日大家閑下來,在社交平臺上出現(xiàn)的頻率也更高。某種程度上,這帶動了書店的銷量,相比線下,線上更多地支撐起了書店的生存。

2024年底,“人間食糧”的盲盒一下子火了?!懊ず斜瑔?,其實算是拯救了整個書店。”這讓高貴兵想起,回信的時候,面對讀者的苦惱和困惑,“你回想自己的個體經(jīng)驗也是這樣,問題就這樣過去了,時間一過,你煩惱的東西就過去了?!?/p>

閱讀讓年輕人看到未來生活的可能性

高貴兵知道現(xiàn)在很多獨立書店還沒有開始線上經(jīng)營,但他自己沒有這個顧慮,他想先生存下去,“對我來說,可能是活下來更重要,至少關于閱讀這個事兒,不會把它抬得太高,也不會把它窄化,讀者并不是只能讀卡夫卡、??思{?!?/p>

最多的時候,高貴兵一天要回十幾封信,除了吃飯休息,基本上一天就在做這一件事。這是個很累的活兒,先選書,再寫信,“要去回應他,我不能亂寫,不能瞎編?!庇袝r出去參加活動或者去選書,在火車上,高貴兵最常做的一件事就是利用碎片化的時間給讀者寫回信,在行進的車上,好像靈感更能流動起來。

在面對那么多來自年輕人的現(xiàn)實困境、生活困惑時,高貴兵認為,閱讀也是一種教育,讓人看到人生或是生活的可能性,“而不是說我只能走這條路”。

在他更年輕時,也曾覺得人生似乎只有一條路走——考大學、結(jié)婚、生子,“沒有看到更多的可能性?!薄拔耶厴I(yè)的時候找工作也遇到過各種情況,我也能理解,但是你不是只有一條路,也不是只能考公才叫上岸?!?/p>

“要閱讀,也要吃飯。”這句話更多是高貴兵對自己說的。賣書之外,高貴兵也在做自己的視頻節(jié)目,還做了一些讀詩的活動。除了讓更多人了解書店,他也想讓在邯鄲生活的人,感到即使在三線城市生活,也有一種可能性。

目前為止,盲盒已經(jīng)賣出5000多份,退貨率只有個位數(shù)。高貴兵通過對話錄了解讀者的需求和困惑,這幫助他更好地為顧客選書,“好像有一個默契在?!比ツ?,圖書盲盒幾乎支撐了整個書店的營收。高貴兵最初也沒有預料到,“這不是我預設的計劃,但是這種方式可能給讀者帶去了一些情緒價值。”

高貴兵時常在想,在讀者所處的種種境遇當中,閱讀、書店究竟能起到什么作用,閱讀是一種很慢的方式,它無法馬上改變一個人的處境。

一個讀者在線上關注“人間食糧”很久,她愛人喜歡看電影,結(jié)婚兩周年紀念日,她想送他幾本電影書籍閱讀收藏。收到書的同時,她也收到了高貴兵的手寫贈語,“閱讀吧,去那里,獲得更多可能性。”有讀者說,自己下單時只是備注了最近的生活狀態(tài),但高貴兵給她選的書讓她有一種被擊中的感覺,“有一種既看到表面的我,又看到了內(nèi)心的我以及最近的狀態(tài)和迷惑……”她說希望書店能被更多人發(fā)現(xiàn)。

“大家面臨具體處境的時候,我并不指望盲盒能真的馬上能給他們帶來改變,可能外部環(huán)境沒變,但是你內(nèi)部可以發(fā)生一些變化,這不是一蹴而就的?!备哔F兵說,但至少,還有閱讀。