如今，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)已從最初的“小眾亞文化”成長為新大眾文藝的內(nèi)容支柱，但其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻仍眾說紛紜，部分評(píng)價(jià)秉持“文學(xué)性至上”的嚴(yán)肅精英立場(chǎng)，部分則陷入“流量為王”的功利化誤區(qū)，難以兼顧文學(xué)本質(zhì)、網(wǎng)生特質(zhì)、社會(huì)價(jià)值與市場(chǎng)活力等多元發(fā)展需求。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壁壘和誤區(qū)

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)的核心壁壘，在于評(píng)價(jià)主體的多元割裂與話語權(quán)力的失衡，形成了學(xué)術(shù)批評(píng)、行業(yè)判斷和讀者評(píng)判不同主體各自獨(dú)立、互不兼容的局面。

首先是學(xué)術(shù)批評(píng)的“精英化壁壘”。傳統(tǒng)文學(xué)批評(píng)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的接納度較低，多數(shù)研究者仍沿用經(jīng)典文學(xué)的評(píng)價(jià)框架，以思想價(jià)值和藝術(shù)技巧為核心標(biāo)尺，忽視網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的網(wǎng)生特質(zhì)與大眾屬性，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)難登經(jīng)典殿堂而將其排除在主流文學(xué)研究的范式之外。這種偏頗的評(píng)判方式，極易導(dǎo)致學(xué)術(shù)批評(píng)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的實(shí)踐脫節(jié)。

其次是行業(yè)評(píng)價(jià)的“功利化壁壘”。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)作為行業(yè)核心主體，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往過度聚焦于市場(chǎng)指標(biāo)，將點(diǎn)擊率、訂閱量、IP改編潛力作為衡量作品價(jià)值的依據(jù)。有時(shí)為了追求流量與收益，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把套路化、爽感強(qiáng)作為推送標(biāo)準(zhǔn)，忽視作品的文學(xué)品質(zhì)與社會(huì)效益；同時(shí)，平臺(tái)對(duì)作者的評(píng)價(jià)也多以“變現(xiàn)能力”為核心，無形中會(huì)引導(dǎo)作者放棄文學(xué)追求，造成網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的同質(zhì)化與過度商業(yè)化。

再次是讀者評(píng)判的“碎片化壁壘”。讀者作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)受眾，其評(píng)價(jià)具有真實(shí)性和廣泛性的優(yōu)勢(shì)，但也存在碎片化、情緒化、眾聲喧嘩卻莫衷一是的缺陷。不同讀者基于自己的閱讀體驗(yàn)，集中于“好不好看”“爽不爽”“喜不喜歡”等直觀感受，缺乏對(duì)作品文學(xué)性、思想性的深度分析。部分讀者的評(píng)價(jià)被“粉絲文化”裹挾，出現(xiàn)“控評(píng)”“刷分”“畸形審美”等不良現(xiàn)象，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的客觀性受損，且與學(xué)術(shù)批評(píng)、行業(yè)評(píng)價(jià)缺乏有效聯(lián)動(dòng)，難以形成對(duì)作品的全面認(rèn)知。

不同評(píng)價(jià)主體的著眼點(diǎn)不同，造成了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的明顯錯(cuò)位。學(xué)術(shù)批評(píng)側(cè)重“文學(xué)性”與“思想性”，行業(yè)判斷側(cè)重“市場(chǎng)價(jià)值”與“商業(yè)利益”，讀者評(píng)價(jià)注重“閱讀體驗(yàn)”與“情緒價(jià)值”，三者之間缺乏共同的對(duì)話基礎(chǔ)與溝通渠道，致使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各行其是、殊難統(tǒng)一，甚至出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果相互矛盾的情形，難以為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的健康發(fā)展發(fā)揮積極作用。

構(gòu)建科學(xué)完備的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，首先需要厘清文學(xué)性、網(wǎng)生性、社會(huì)效益和市場(chǎng)價(jià)值等核心評(píng)價(jià)維度的認(rèn)知誤區(qū)，摒棄非此即彼的二元對(duì)立思維。

部分觀點(diǎn)將文學(xué)性與網(wǎng)生性對(duì)立起來，以為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的網(wǎng)生特質(zhì)必然消解其文學(xué)內(nèi)核，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的網(wǎng)生方式與文學(xué)的審美品質(zhì)很難兼容。另有觀點(diǎn)則認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的最大特征正在于其網(wǎng)生性，主張不必恪守傳統(tǒng)文學(xué)創(chuàng)作準(zhǔn)則。事實(shí)上，二者并非對(duì)立關(guān)系，而是相互融合、相互成就的——文學(xué)性是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的本質(zhì)屬性，核心功能始終是情感表達(dá)、思想傳遞與審美熏陶，網(wǎng)生性則是由網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn)方式?jīng)Q定的獨(dú)特品質(zhì)；文學(xué)性需通過網(wǎng)生性得到呈現(xiàn)，網(wǎng)生性要依托文學(xué)性來實(shí)現(xiàn)價(jià)值賦能。

第二個(gè)誤區(qū)是將市場(chǎng)價(jià)值與文學(xué)價(jià)值簡(jiǎn)單等同起來。網(wǎng)站平臺(tái)追求流量收益和商業(yè)價(jià)值，本是文化經(jīng)營主體合理的發(fā)展訴求。問題在于一旦過度追求單一的商業(yè)價(jià)值，忽視文學(xué)的藝術(shù)審美和社會(huì)效益，就容易催生作品的低俗化和套路化，致使文學(xué)創(chuàng)作背離初心，還可能出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)作品因短期變現(xiàn)不足而被埋沒。事實(shí)上，市場(chǎng)價(jià)值僅是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)多元價(jià)值中的一環(huán)，并非唯一價(jià)值，更不是最高價(jià)值，不能成為評(píng)價(jià)網(wǎng)文的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益優(yōu)先，文學(xué)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值相統(tǒng)一，才能更客觀地評(píng)價(jià)一個(gè)作品，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)文行業(yè)的良性發(fā)展。

第三個(gè)誤區(qū)是將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等同于單一指標(biāo)。無論是學(xué)術(shù)批評(píng)的“文學(xué)性至上”，還是行業(yè)評(píng)價(jià)的“流量為王”，抑或讀者評(píng)價(jià)注重爽點(diǎn)設(shè)置與情感共鳴，本質(zhì)上都是單一指標(biāo)評(píng)價(jià)，忽視了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的多元價(jià)值，也隔斷了不同評(píng)價(jià)維度的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。這樣的理解偏差必然導(dǎo)致評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知錯(cuò)位，弱化網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)的客觀性，出現(xiàn)文學(xué)本質(zhì)、商業(yè)邏輯與媒介特性的博弈失衡和適配錯(cuò)位，其結(jié)果要么因過度商業(yè)化而忽視文學(xué)本質(zhì)，要么固守單一的文學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)而背離網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的市場(chǎng)價(jià)值和媒介特性，造成批評(píng)的無的放矢或隔靴搔癢。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的維度選擇

文學(xué)性標(biāo)準(zhǔn)關(guān)涉網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的價(jià)值根基。文學(xué)性是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)文藝內(nèi)容的核心標(biāo)志，也是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)典化、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文學(xué)性不是簡(jiǎn)單照搬傳統(tǒng)文學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，而是傳統(tǒng)文學(xué)品質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)表達(dá)形式的有機(jī)融合。首先要考察思想內(nèi)涵的深度，優(yōu)秀作品應(yīng)該反映時(shí)代精神，挖掘人性美好，引發(fā)情感共鳴與獨(dú)立思考；其次要看藝術(shù)表達(dá)的水準(zhǔn)，如豐富的文學(xué)想象力、故事架構(gòu)的創(chuàng)新性、人物形象的鮮活生動(dòng)、別具特色的敘事能力、語言的精彩表達(dá)、題材與文本類型的突破等；再次要看情感傳遞的溫度，能準(zhǔn)確捕捉讀者的情感需求，給人溫暖與力量，實(shí)現(xiàn)情感升華，最終形成從情緒情感到志趣情懷的深度代入。

網(wǎng)生性標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)的獨(dú)特標(biāo)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)脫胎于網(wǎng)絡(luò)又受制于網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的“生產(chǎn)車間”，網(wǎng)生性就是網(wǎng)絡(luò)傳媒介入文學(xué)生產(chǎn)的獨(dú)特標(biāo)志。網(wǎng)生性標(biāo)準(zhǔn)要考察的，一是互動(dòng)性，讀者通過“本章說”、貼吧、論壇、催更等方式介入并影響創(chuàng)作過程，創(chuàng)作者結(jié)合反饋調(diào)整內(nèi)容，形成“共創(chuàng)共生”生態(tài)，評(píng)價(jià)需關(guān)注參與度、回應(yīng)質(zhì)量及對(duì)作品品質(zhì)的提升作用。二是續(xù)更性，分章節(jié)更新模式?jīng)Q定網(wǎng)文創(chuàng)作更注重懸念設(shè)置、節(jié)奏緊湊，評(píng)價(jià)需關(guān)注情節(jié)連貫性、懸念合理性與更新穩(wěn)定性。三是通俗性，讓作品為大眾喜聞樂見，評(píng)價(jià)需關(guān)注語言流暢度、敘事爽感性與受眾反應(yīng)。還有多媒體融合，與音頻、影視、游戲等深度結(jié)合，形成IP全產(chǎn)業(yè)鏈，具體評(píng)價(jià)需關(guān)注多媒體適配性與IP開發(fā)潛力。

社會(huì)效益評(píng)價(jià)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之脈在時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之魂在人民，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)之功在社會(huì)，社會(huì)效益標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的時(shí)代精神、社會(huì)功能和人民性的重要尺度。作為大眾精神文化的重要載體，堅(jiān)守社會(huì)效益是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的天然責(zé)任與時(shí)代擔(dān)當(dāng)。評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)社會(huì)效益，要看作品承載的價(jià)值內(nèi)涵是否扎根現(xiàn)實(shí)生活、描摹時(shí)代風(fēng)貌、記錄人間百態(tài)；能否以正能量故事弘揚(yáng)家國情懷、傳統(tǒng)美德或奮斗精神，傳遞正向價(jià)值觀；同時(shí)看其是否承擔(dān)文化傳播使命，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，助力網(wǎng)文出海；此外，還要考察作品是否有助于涵養(yǎng)青少年精神品格。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)只有把社會(huì)效益置于首位，并兼顧市場(chǎng)價(jià)值，方能堅(jiān)守文藝初心，履行新時(shí)代文藝工作的使命擔(dān)當(dāng)。

市場(chǎng)價(jià)值是衡量網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)源于數(shù)字傳媒，成于市場(chǎng)機(jī)制，其所創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)績(jī)效是網(wǎng)文行業(yè)的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)，也成就了網(wǎng)絡(luò)作家、網(wǎng)站平臺(tái)、讀者粉絲的“利益共同體”，讓整個(gè)行業(yè)有了生產(chǎn)與擴(kuò)大再生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。市場(chǎng)價(jià)值主要通過兩方面來體現(xiàn)：一是線上經(jīng)營的量化指標(biāo)，二是線下IP開發(fā)潛力。前者體現(xiàn)為點(diǎn)擊率、訂閱量、收藏量、打賞數(shù)、評(píng)論量等量化數(shù)據(jù)，它們能直觀反映作品的受歡迎程度與市場(chǎng)認(rèn)可度；后者是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)價(jià)值的績(jī)效延伸，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品能夠通過影視、動(dòng)漫、有聲讀物等的改編和游戲開發(fā)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建路徑

建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要整合學(xué)術(shù)批評(píng)、行業(yè)探索、市場(chǎng)反饋、讀者評(píng)價(jià)等不同主體，建立多元協(xié)同、良性互動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制。傳統(tǒng)文學(xué)批評(píng)應(yīng)深入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，了解創(chuàng)作規(guī)律與讀者需求，創(chuàng)新學(xué)術(shù)批評(píng)的話語體系與評(píng)價(jià)方法，構(gòu)建真正適合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的評(píng)價(jià)框架。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)和運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起行業(yè)主體責(zé)任，堅(jiān)持文學(xué)品質(zhì)至上、社會(huì)效益優(yōu)先，鼓勵(lì)創(chuàng)作者追求文學(xué)品質(zhì)與思想深度，推出更多精品力作。還要引導(dǎo)讀者樹立正確的閱讀觀念，提升文學(xué)審美與批評(píng)能力，避免情緒化、碎片化評(píng)價(jià)，建立讀者評(píng)價(jià)的篩選與引導(dǎo)機(jī)制，保障讀者評(píng)價(jià)的客觀性與真實(shí)性。通過多元主體的對(duì)話機(jī)制，打破不同主體的話語壁壘，形成評(píng)價(jià)共識(shí)。

切入現(xiàn)場(chǎng)，完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)平衡的評(píng)價(jià)生態(tài)，首先需要深入網(wǎng)絡(luò)文學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，廣泛閱讀作品，了解網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營舉措，深入讀者社群、創(chuàng)作論壇與同人圈層，捕捉網(wǎng)文一線鮮活的審美反饋。任何評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都不是一個(gè)僵化的靜態(tài)模型，而是一個(gè)不斷完善的過程，在此基礎(chǔ)上方可建立多維的評(píng)價(jià)坐標(biāo)。例如，產(chǎn)業(yè)維度上，要放大IP價(jià)值，尊重市場(chǎng)規(guī)律；藝術(shù)維度上，關(guān)注創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)與“頭部”走向；文化維度上，要考察一個(gè)作品對(duì)社會(huì)情緒的回應(yīng)，或某個(gè)商業(yè)舉措與主流價(jià)值的匹配。動(dòng)態(tài)平衡實(shí)際是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的保障機(jī)制，面對(duì)題材的快速迭代，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需從“靜態(tài)定性”轉(zhuǎn)向“過程追蹤”。隨著AI技術(shù)在網(wǎng)文創(chuàng)作、編輯中的廣泛應(yīng)用，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)增加“技術(shù)創(chuàng)新”“AI應(yīng)用合理性”等評(píng)價(jià)指標(biāo)。隨著網(wǎng)文出海的不斷推進(jìn)，還可以設(shè)置“文化傳播力”“國際影響力”等評(píng)價(jià)維度，確保評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)始終適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。最終，通過引入學(xué)者、資深讀者與行業(yè)編輯的多元共治，在商業(yè)活力與文學(xué)性之間尋找最大公約數(shù)，讓動(dòng)態(tài)平衡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從“高原”邁向“高峰”。

強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)落地，實(shí)現(xiàn)長效引導(dǎo)。一是建立常態(tài)化的評(píng)價(jià)機(jī)制，定期開展網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品評(píng)價(jià)活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀之作予以表彰與推廣，對(duì)低俗、劣質(zhì)作品及時(shí)批評(píng)與清理；建立網(wǎng)絡(luò)文學(xué)年度評(píng)價(jià)報(bào)告制度，總結(jié)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀與評(píng)價(jià)成果，為行業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。例如，國家新聞出版署開展的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)精品出版工程，中國作協(xié)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)重點(diǎn)作品扶持項(xiàng)目等，都是常態(tài)化評(píng)價(jià)機(jī)制的重要體現(xiàn)，能夠有效引導(dǎo)創(chuàng)作方向。二是建立評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用機(jī)制，將評(píng)價(jià)結(jié)果與作品推廣、作者扶持、平臺(tái)考核、IP開發(fā)等掛鉤，發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，由此形成“評(píng)價(jià)—引導(dǎo)—提升”的良性循環(huán)。三是建立監(jiān)督與反饋機(jī)制，確保評(píng)價(jià)過程的公平、公正、公開，杜絕暗箱操作、利益輸送等現(xiàn)象；及時(shí)收集創(chuàng)作者、平臺(tái)、讀者的意見與建議，不斷完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)秩序，為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（作者系中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)研究院院長、教授）